Het gewenste antwoord op uw vraag niet gevonden?
Neem contact op met Customer Service via 030 - 295 2999, zij helpen u graag verder.
Pas op voor de bedrijven Fair Guide / Expo Guide en World Business Guide
Wij ontvangen veel klachten over de handelswijze van bedrijven als Fair Guide / Expo Guide en World Business Guide. Zij benaderen exposanten regelmatig met de vraag of zij catalogusgegevens willen verifiëren. Wie in snelheid een handtekening zet, zit vast aan een meerjarig contract voor vermelding van gegevens in een gids die niets met de beurs te maken heeft. Beide bedrijven suggereren dat er sprake is van een relatie met VNU Exhibitions Europe. Dit is onjuist!
> Meer informatie
1. Wat zijn de opbouw- en afbraaktijden van Energie 2012?
De opbouw- en afbraaktijden zijn nog niet bekend.
2. Ik wil graag een detailplattegrond ontvangen, hoe kom ik daar aan?
U kunt contact opnemen met Customer Service: 030-295 2999.
3. Mijn firmanaam staat niet op de online deelnemerslijst, hoe kan dit?
De deelnemerslijst wordt periodiek ververst. Het is dus mogelijk dat uw firmanaam wel is toegevoegd, echter nog niet zichtbaar is. Controleert u het over een paar dagen nog eens. Is het nog steeds niet zichtbaar, neem dan contact op met Customer Service: 030-295 2999.
4. Ik heb mijn inlogcodes niet ontvangen, kan ik deze alsnog ontvangen?
De inlogcodes zijn nog niet verstuurd.
5 . Hoe kan ik technische voorzieningen zoals een water - en elektriciteitsaansluiting aanvragen en wanneer moet dit gebeuren?
Het is nog niet duidelijk welke partij dit gaat verzorgen. U wordt hierover nog geïnformeerd.
6 . Wat is het verschil tussen de parkeerabonnementen en de parkeeruitrijkaarten?
De abonnementen zijn op alle parkeerterreinen geldig en garanderen een parkeerplek.
Parkeerabonnement:
Is geldig tijdens de beursdagen (te bestellen via het beurshandboek) en kost €18,-. Tijdens de opbouw- en afbraakperiode is parkeren gratis.
Parkeeruitrijkaarten:
Parkeeruitrijkaarten zijn tegen contante betaling verkrijgbaar bij diverse automaten en kosten €6,72 per dags. Deze kunnen niet vooraf besteld worden.
7 . Wat is het verschil tussen exposantenbadges en op- en afbouwpassen?
Exposantenbadges
Een exposantenbadge is een doorlopend bewijs van toegang voor de exposant en zijn standbemanning voor, tijdens en na de beurs.
Op- en afbouwpassen
Op- en afbouwpassen verlenen aan personeel van de exposant, bijvoorbeeld de standbouwer en bloemist, toegang tot de hallen tijdens de periode van inrichting (opbouw) en ontruiming (afbouw) van de stand. Deze kaarten dienen uitsluitend door de exposant te worden aangevraagd. U ontvangt voor beurs een standaard aantal passen, extra passen zijn daarna te bestellen via het Klantenportaal.
8 . Hoe kom ik bij mijn Catalogus?
Vanaf komende zomer kunt u uw catalogusgegevens invullen via het Klantenportaal. Vervolgens logt u in met de inlogcodes die u van de organisatie hebt ontvangen. Er is een nieuwe catalogussysteem, Expo Match. Bij Expo Match wordt uw bedrijfsprofiel actief gelinkt aan de interessekenmerken die de potentiële bezoeker invult tijdens de voorregistratie. Dit gebeurt op basis van wat u invult in Expo Match. Hiermee bieden wij u een actieve matchmaking module die ‘denkt’ vanuit de investeringsbehoefte van uw (potentiële) klant. Een bezoeker die eerder misschien nog nooit van uw bedrijf of product had gehoord, kan via Expo Match ineens wel bij u terecht komen. Het systeem legt immers de link tussen de behoeftes van de bezoeker en uw aanbod als exposant. Resultaat: een bezoeker die anders misschien niet aan u had gedacht, blijkt uiteindelijk een potentiële klant.
Voordelen:
* Actieve matchmaking module
* Uw gegevens zijn voordat de beurs begint al bekend bij een grote doelgroep
* 24 uur/ 7 dagen per week kunt u online zien welke bedrijven uw profiel bezocht hebben
* U kunt altijd uw profiel wijzigen, aanpassen of uitbreiden
* Werkt vanaf het moment dat u uw profiel invult
* Verbeterde vindbaarheid in diverse zoekmachines
* Meer mogelijkheden: naast het aanmaken van het bedrijfsprofiel ook voor het uploaden van foto’s, brochures, filmpjes, persberichten etc.
9 . Hoe kom ik bij mijn Persinformatie?
Vanaf komende zomer staat de Persmodule live. Vanaf dan kunt u via het Klantenportaal bij uw Persinformatie komen. Vervolgens logt u in met de inlogcodes die u van de organisaie hebt ontvangen.
10. Hoe weet ik of ik mijn beurs goed heb voorbereid?
Op de website onder het kopje Exposanten / Voorbereiding vindt u alle informatie. Heeft u naar aanleiding van de website toch nog vragen, dan kunt u uiteraard contact opnemen met Customer Service: 030-295 2999.
11. Mijn firmanaam staat niet op de online catalogus, hoe kan dit?
Het is noodzakelijk dat u uw catalogus gegevens heeft ingevuld om het zichtbaar te krijgen op de online catalogus.
12. Mijn firmanaam staat niet op de online catalogus terwijl ik alles heb ingevuld, hoe komt dit?
Uw catalogus wordt door de organisatie geaccordeerd en zal daarna direct zichtbaar zijn. Deze verwerking kan een paar dagen duren.
13. Wat dien ik als exposant nog meer te weten?
Wij maken u erop attent, dat u als exposant voor VNU Exhibitions Europe het enige aanspreekpunt bent voor zaken betreffende uw deelname aan Energie 2012. Mocht u werkzaamheden uit handen geven (zoals standbouw, groenvoorziening e.d.) dan dient u zelf uw toeleverancier van de benodigde, relevante informatie te voorzien.
