Veel gestelde vragen

Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact op met onze exposantentelefoon via 030-295 2999, zij helpen u graag verder.

1. Ik wil mijn … (onderstaande opties) nog bestellen, waar kan ik mijn bestellingen plaatsen?

Bloemen, Catering, Elektra, Frieslijst, Internet, Parkeerkaarten, Schoonmaak, Water etc. Combinatie van bovenstaande

Antwoord: Via Servicebalie Brabanthallen 's-Hertogenbosch ontvangt u medio augustus als exposant uw inloggegevens voor Expodoc. Hier kunt u uw bestellingen doorgeven en de Energie beurswijzer downloaden. Let u op goed op de deadlines van de diverse zaken zodat u tijdig alles besteld.

Let op! Een toeslag van 15% wordt gehanteerd voor alle aanvragen die worden ingediend vanaf 8 oktober en tijdens de beursdagen.

2. Wat zijn de op- en afbouwtijden van Energie 2010?

Antwoord: Opbouwtijden: Zaterdag 9 oktober en zondag 10 oktober van 08.00-17.00 uur, maandag 11 oktober van 08.00 tot 23.00 uur en dinsdag 12 oktober van 08.00 tot 10.00 uur.

Inrichten Standaard standbouw

Deelnemers die gebruik maken van via ons ingehuurde standaard standbouw (zgn. easy units) kunnen hun stand inrichten vanaf maandag 11 oktober om 08.00 uur.

Afbouwtijden: Donderdag 14 oktober 18.30 tot 23.00 uur en vrijdag 15 oktober 08.00 tot 17.00 uur

Ontruimen Standaard standbouw (zgn. easy units )

Deelnemers die gebruik maken van via ons ingehuurde standaard standbouw (zgn. easy units) dienen hun stand ontruimd te hebben uiterlijk vrijdag 15 oktober om 10.00 uur.

Geen auto’s in de hal toegestaan.

Tijdens de opbouw en beursperiode zijn geen auto’s in de hal toegestaan dan alleen na voorafgaande schriftelijke toestemming van de organisatie. Deze uitzondering betreft objecten die met een kraanwagen moeten worden gelost en geladen.

3. Ik heb nog meer deelnemerskaarten nodig, waar kan ik deze bestellen?

Antwoord: Een aantal weken voor de beurs ontvangt u automatisch een aantal deelnemerskaarten. Deze zijn bestemd voor u, uw collega's en derden die in opdracht van u werkzaam zijn op uw stand tijdens de beurs. Deze kaarten zijn persoonsgebonden. Het aantal kaarten dat u automatisch ontvangt, is gebaseerd op het oppervlak van uw stand. Extra kaarten kunt u bijbestellen via Expodoc.
Gebruikt u voor uw medewerkers tijdens beurs alstublieft de deelnemerskaarten en niet de uitnodigingskaarten. Deze uitnodigingskaarten zijn uitsluitend bestemd voor uw relaties. Gebruik hiervan door standpersoneel vertroebelt het beeld van de samenstelling van het bezoek. Bovendien is het zonder exposantenkaart niet mogelijk om de beurs buiten de openingstijden voor bezoekers te betreden.

Hoe te bestellen?
Als u voldoende heeft aan het standaard aantal deelnemerskaarten, dan hoeft u niets te doen. Als u meer deelnemerskaarten nodig heeft, kunt u die bestellen via Expodoc. Hieronder ziet u de staffel hoeveel deelnemerskaarten en op- en afbouwkaarten u toegestuurd krijgs. Extra deelnemerskaarten zijn te verkrijgen tegen een betaling van € 5,- excl. BTW. Met deze kaarten kunt u ook voor opening van beurs de beursvloer op.

Oppervlak (m)

Aantal deelnemerskaarten

Aantal op- en afbouwkaarten

0 - 25

26 - 50

51 - 99

100 en meer

4. Ik wil graag een detailplattegrond ontvangen, hoe kom ik daar aan?

Antwoord: U kunt contact opnemen met onze Exposantentelefoon via telefoonnummer 030-2952999.

5. Mijn firmanaam staat niet op de online deelnemerslijst, hoe kan dit?

Antwoord: De deelnemerslijst wordt periodiek ververst. Het is dus mogelijk, dat uw firmanaam wel is toegevoegd, echter nog niet zichtbaar is. Controleert u het over een paar dagen nog eens.
Is het nog steeds niet zichtbaar, neem dan contact op met onze Exposantentelefoon via telefoonnummer 030-2952999.

6. Ik heb mijn inlogcodes (m.u.v. Expodoc) niet ontvangen, kan ik deze alsnog ontvangen?

Antwoord: U kunt contact opnemen met de exposantentelefoon via telefoonnummer 030 295 2999

7. I k heb mijn inlogcodes van Expodoc niet (meer),, kan ik deze alsnog ontvangen?

Antwoord: Mocht u uw inlogcodes van Expodoc kwijt zijn, kan kunt u contact opnemen met de Servicebalie van de Brabanthallen via telefoonnummer 073 629 3957 of stuur een e-mail naar de servicebalie van de brabanthallen.

8. Hoe kan ik technische voorzieningen zoals een water- en elektriciteitsaansluiting aanvragen en wanneer moet dit gebeuren?

Antwoord: Technische voorzieningen zoals een water- en een elektriciteitsaansluiting kunt u aanvragen via Expodco. De inlogcodes die u nodig heeft worden medio augustus verstuurd. Let op dat u op tijd uw benodigdheden bestelt. Voor meer informatie kunt u ook contact opnemen met de servicebalie van Brabanthallen op nummer 073-6293957.

Let op! Een toeslag van 15% wordt gehanteerd voor alle aanvragen die worden ingediend vanaf 8 oktober en tijdens de beurs.

9. Wat is het verschil tussen de parkeerabonnementen en de parkeeruitrijkaarten?

Antwoord: U dient zowel het abonnement als de rijkaarten te gebruiken voor het parkeren tijdens de beurs. Een abonnement is geldig voor alle beursdagen. Een uitrijkaart is slechts eenmalig geldig. U kunt hier eenmalig mee parkeren tijdens één van de beursdagen. De uitrijkaart voert u in bij het wegrijden ophet parkeerterrein. Via Expodoc kunt u parkeerkaarten en/of parkeerabonnementen bestellen. Bent u als exposant 3 dagen op de beurs aanwezig dan is het voordeliger een parkeerabonnement te bestellen. U ontvangt dan 1 kaart die u 3 dagen kunt gebruiken. Bent u 1 of 2 dagen aanwezig dan is het voordeliger om een uitrijkaart te kopen via de betaalautomaat op de locatie zelf of te bestellen via Expodoc.

10. Hoe weet ik of ik mijn beurs goed heb voorbereid?

Antwoord: Op de website onder het kopje Exposanten / Voorbereiding vindt u alle informatie. Heeft u naar aanleiding van de website toch nog vragen, dan kunt u uiteraard contact opnemen met onze Exposantentelefoon via telefoonnummer 030-2952999.

11. Mijn firmanaam staat niet op de online catalogus, hoe kan dit?

Antwoord: Het is noodzakelijk, dat u uw catalogus gegevens heeft ingevuld om het zichtbaar te krijgen op de online catalogus.

12. Mijn firmanaam staat niet op de online catalogus terwijl ik alles heb ingevuld?

Antwoord: Uw catalogus wordt door VNUEE geaccordeerd en zal daarna direct zichtbaar zijn. Deze verwerking kan een paar dagen duren.

13. Wat dien ik als exposant nog meer te weten?

Antwoord: Wij maken u erop attent, dat u als exposant voor VNU Exhibitions Europe het enige aanspreekpunt bent voor zaken betreffende uw deelname aan Energie 2010. Mocht u werkzaamheden uit handen geven (zoals standbouw, groenvoorziening e.d.) dan dient u zelf uw toeleverancier van de benodigde, relevante informatie te voorzien. Denk hierbij aan uw standnummer, een detailplattegrond van uw stand en toegang tot de diverse bestelformulieren via Expodoc.